¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Cada viajero puede llevar de manera gratuita dos maletas o mochilas medianas y una pieza de mano que sea pequeña y ligera. Las dos piezas de equipaje no pueden exceder un peso máximo de 20 kg (respectivamente). Cuando llegue el autobús, nuestro conductor le ayudará a cargar su equipaje en el vehículo.

question-mark-yellow.png¿Puedo llevar equipaje extra?

Si necesita llevar equipaje extra en su viaje, puede reservarlo antes de esa fecha o el mismo día del viaje, cuando llegue a la estación de autobuses.

El precio que tendrá que pagar vendrá determinado por la cantidad de equipaje extra que desee llevar y también dependerá de si necesita llevarlo en ambas partes del trayecto.

 

Consejo:

lightbulbLe recomendamos que reserve con antelación su equipaje extra en línea. Así siempre pagará el precio más bajo. Si decide que llevará equipaje extra el mismo día del viaje, podrá abonar el coste del mismo al conductor o al personal de la estación de autobuses..

lightbulbSi está realizando una reserva en línea para más de una persona, nuestro sistema de reservas aplicará las cuotas de equipaje extra a todos los pasajeros de su grupo. Si es solo una persona del grupo la que necesita llevar equipaje extra, le recomendamos que reserve el viaje de esta persona por separado.

¿Con qué artículos está prohibido viajar?

Para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes, hay algunos artículos que están prohibidos en nuestros autobuses:
  • Cualquier tipo de armas o explosivos
  • Drogas (excepto medicamentos) o disolventes
  • Carritos o cochecitos que no sean plegables
  • Equipamiento deportivo de gran tamaño
  • Bicicletas que no se puedan plegar, desmontar o comprimir
  • Cualquier tipo de mascota, excepto perros guía
  • Cualquier artículo que consideremos que no es seguro o que no está cerrado o precintado correctamente, además de artículos perecederos

 

 

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¿Es posible llevar a bordo una silla de ruedas?

Podemos llevar scooters para personas con problemas de movilidad y sillas de ruedas manuales ligeras, siempre y cuando quepan en el compartimento del autobús destinado al equipaje. .

Lamentablemente, no podemos aceptar sillas de ruedas manuales que superen los 20 kg de peso. Es necesario que realice su reserva con antelación para asegurarse de que en el autobús hay sitio para su modelo de silla de ruedas. Si desea obtener más ayuda:

Objetos perdidos

Gracias a nuestra base de datos de objetos perdidos somos capaces de localizar y encontrar de una manera rápida y sencilla las pertenencias que haya perdido u olvidado.

Como nuestro sistema de localización de artículos nos supone elevados costes de mantenimiento, aparte de los costes relacionados con el almacenamiento de los artículos hasta que sus dueños vengan a recogerlos, cobramos a nuestros clientes una cuota módica cuando los reclaman:

  • infoUna cuota de 5 £ por artículos con un valor máximo de 20 £.
  • infoUna cuota de 10 £ por artículos con un valor comprendido entre 20 £ y 50 £.
  • infoUna cuota de 20 £ por artículos con un valor de 50 £ o superior.

Si ha perdido u olvidado algún artículo y desea hablar con nuestro equipo de Objetos Perdidos, póngase en contacto con nosotros.

question-mark-grey.pngPosso lasciare il mio bagaglio nella stazione delle corriere?

Disponiamo di strutture in cui depositare i bagagli nelle seguenti stazioni delle corriere:

  • London Victoria Coach Station
  • Glasgow Buchanan Bus Station
  • Edinburgh Bus Station
  • Sheffield Interchange