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Nos catégories de passagers sont conçues pour vous aider à choisir le ticket qui convient le mieux pour vous ou pour ceux qui voyagent avec vous.
Adulte (16-59) et Senior (60 +)
Les prix adultes s’appliquent à tous les clients à partir de 16 ans.
Enfants (0-2)
Un seul enfant âgé de 0 à 2 ans voyage gratuitement quand il est accompagné d’un adulte muni d’un ticket valable.
Vous devez acheter des tickets pour les autres enfants âgés de 0 à 2 ans.
Si vous voyagez avec plus d’un enfant âgé de 0 à 2 ans, veuillez mettre ces derniers dans la catégorie « Enfants (3-15) ».
Par exemple, un adulte voyageant avec 3 enfants âgés de 0 à 2 ans ne devra acheter un ticket que pour deux des trois enfants.
Voyager avec un siège-enfant
Nous vous recommandons expressément d’amener un siège-enfant convenant à l’âge de votre enfant, mais nous devons vous laisser la responsabilité d’installer le siège vous-mêmes.
Si les sièges-enfants ne sont pas permis sur votre trajet, nous vous en informerons lors de votre réservation.
Quand vous amenez un siège-enfant, veuillez vous assurer que votre enfant est bien inclus dans votre réservation.
Enfants (3-15)
Veuillez noter que nous ne pouvons pas transporter des enfants de moins de 14 ans, s’ils ne sont pas accompagnés par un adulte.
Si vous voyagez avec un enfant, il vous sera peut-être nécessaire de fournir une preuve de son âge lors de l’achat des tickets ou durant le trajet.
Si cela n’est pas possible, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier du prix enfant pour le trajet concerné.
Rehausseurs de sièges
Les enfants âgés d’environ 4 à 11 ans ou mesurant jusqu’à 1m 50 peuvent utiliser les rehausseurs de sièges, qui sont fournis à bord de la plupart des cars, avec nos ceintures de sécurité adaptables et confortables.
Dans le cas d’enfants handicapés, veuillez réserver un ticket enfant plutôt qu’un ticket handicapé.
S’ils voyagent dans un fauteuil roulant ou si vous souhaitez réserver une assistance avec le trajet, veuillez appeler notre Assistance téléphonique dédiée aux passagers handicapés avant la réservation et au moins 36 heures avant l’heure où vous souhaitez voyager.
Assistance téléphonique dédiée aux passagers handicapés
+ 44 (0)8717 81 81 79 (option 4) - de 08h00 à 20h00 (les appels coûtent 0,13 GBP par minute plus les frais de réseau).
Accessibilité pour les fauteuils roulants
Accessibilité des cars
La majorité des arrêts des itinéraires ci-dessous sont accessibles aux voyageurs en fauteuils roulants mais cela est susceptible de changer. Veuillez nous contacter pour obtenir des renseignements mis à jour avant de réserver et au moins 36 heures avant votre départ.
Pour voir une liste de nos itinéraires de cars accessibles, veuillez cliquer ici.
Assistance téléphonique dédiée aux passagers handicapés
Si vous voyagez en fauteuil roulant ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service d'assistance téléphonique avant de réserver et au moins 36 heures avant votre départ.
+ 44 (0)8717 81 81 79 (option 4) - de 08h00 à 20h00 (les appels coûtent 0,13 GBP par minute plus les frais de réseau).
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